Bildungszentrum Dessau gGmbH
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„Wie sag‘ ich es nur" – Schwierige Gespräche führen

eferentin:

Manuela Dallmann (Dipl.-Sozialpädagogin, Erzieherin, Referentin Fort- und Weiterbildung)

 

Termine:

27.05.2016 und

28.05.2016

9.00 - 15.00 Uhr

 

Anmeldung:

bis 25.04.2016

 

Kursgebühren:

125,00 Euro

 

Kursnummer:

S013

 

Wenn ein Gespräch ansteht, weil es Streit im Team gibt, das Verhältnis zu einer Mitarbeiterin angespannt ist oder der Druck durch unzufriedene Eltern unerträglich wird, steigt der Stresspegel. Ein solches Gespräch kann dann sehr schnell ausufern: ein Wort gibt das andere, der rote Faden geht
verloren, die Gesprächsführung entgleitet… Wie kann es in solchen Situationen gelingen, ein klärendes Gespräch zu
führen, gleichzeitig sich selbst und dem jeweiligen Gesprächspartner gerecht zu werden und dabei ruhig und besonnen zu bleiben? In diesem zweitägigen Seminar gehen wir diesen Fragen nach.

 

Inhalte:

  • Grundlagen der Gesprächsmethodik
  • Selbstreflexion
  • Umgang mit Konflikten
  • Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung
  • Übungen und Rollenspiele an konkreten Fallbeispielen

 

 

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